請使用處長信箱提供的表格直接「寫信給處長」。如果您的系統設定無誤，當您發信至處長信箱之後，您將會在很短的時間內收到1封制式的標準處長回函，表示處長信箱電腦系統已經收到您的來信 。

在正常上班時間內，我們會由專人受理並分派至相關單位處理。一般信件之處理時間為收件日後，扣除例假日起算3個工作天（以電子郵件送件者，將以郵件轉至處長信箱後隔日開始起算工作日），3個工作天後若仍未收到相關單位回覆，您可依照信件編號透過信件查詢網頁來查詢處理情形。(相關處理規定，請詳本處網站 「法規需知」單元之 「台江國家公園管理處各類電子信箱處理原則」)

收到相關單位的處理結果後，請您上網填列滿意度調查問卷網頁，填寫對該項回函處理的滿意程度，我們會將您的建議做為業務改進參考。